Fragen & Antworten

  • Wie lange dauert die Reparatur von Ultraschallsonde/MRT-Spule/Endoskop?

    Es kommt immer darauf an, welche Art Defekt vorliegt. Im Durchschnitt müssen Sie mit ca. 4 bis 5 Wochen rechnen – vom Erhalt der defekten Sonde bis zum Rückversand der reparierten Sonde.

  • Mit welchen Kosten ist bei einer Reparatur zu rechnen?

    Hier spielen die vorhandenen Defekte eine sehr große Rolle. Daher können wir erst nach der Analyse einen Kostenvorschlag erstellen. Gemäß Ihren Angaben können wir nur eine Schätzung der voraussichtlichen Kosten abgeben.

  • Haben Sie eine Mietsonde verfügbar?

    Wir haben über 12.000 Ultraschallsonden als Mietgeräte verfügbar. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage den Sondentyp und das Grundsystem mit.

  • Können Sie eine Mietspule/ein Mietendoskop während der Reparatur zur Verfügung stellen?

    Wir haben einige Spulen und Endoskope zur Miete verfügbar. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage die genaue Bezeichnung Ihres Geräts mit.

  • Bieten Sie eine Reparatur des Ultraschall-Grundsystems an?

    Wir können keine Reparatur des Grundsystems anbieten.

  • Bieten Sie Reparatur der Industrie-Endoskope?

    Nein, wir reparieren ausschließlich medizinische Endoskope.

  • Kann man bei Ihnen die Knochendichte messen lassen?

    Wir vertreiben die Knochendichtemessgeräte, bieten jedoch keine Knochendichtemessung an. Gerne teilen wir Ihnen mit, welche Arztpraxis in Ihrer Nähe eines unserer Geräte einsetzt.

  • Bieten Sie auch Service für Knochendichtemessgeräte anderer Hersteller?

    Nein, wir bieten keinen Service für die Geräte anderer Hersteller.

  • Mein DBM Sonic Bone Profiler funktioniert nicht mehr. Ist die Reparatur bei Ihnen möglich?

    Der Hersteller hat den Service und die Ersatzteillieferung für das Gerät komplett eingestellt. Daher können wir leider keine Reparatur oder Wartung anbieten.

  • Wie oft sollte an meinem DXA-System eine Wartung durchgeführt werden?

    Um die optimale Funktionsweise und die maximale Betriebszeit zu garantieren, empfehlen wir die Wartung einmal im Jahr durchzuführen.

  • Zahlt die Krankenkasse MiniOmni?

    Es handelt sich um eine IGeL-Leistung, für die private Krankenkassen die Kosten übernehmen.

  • Wie lange dauert die Knochendichtemessung mit dem MiniOmni?

    Die Messung dauert nur ca. 5 Minuten und muss nicht von einem Arzt durchgeführt werden – kann also problemlos delegiert werden.

  • Wie exakt sind die Messungen mit dem MiniOmni?

    Die Technologie Quantitativer Ultraschall (QUS) ermittelt einen T- und Z-Score und wird vom Dachverband Osteologie e. V. (DVO) anerkannt. Die Wiederholungsmessungen sind genau, wobei eine Messung immer an derselben Stelle zu beachten ist.

  • Wo wird die Knochendichte mit dem MiniOmni gemessen?

    Standardmäßig wird die Messung am Unterarm (Radius) durchgeführt.

  • Welche Voraussetzungen sind für den Betrieb eines DXA zu erfüllen?

    Mindestens ein Mitarbeitender in der Praxis muss eine Röntgen-Erlaubnis besitzen.

  • Welche technischen Anforderungen müssen in den Räumlichkeiten gegeben sein?

    Voraussetzung sind 220 Volt bzw. eine 16-A-Steckdose. Vorteilhaft sind drei separate Steckdosen (DXA, PC, Drucker). Darüber hinaus ist ein Netzwerkanschluss sinnvoll, falls der PC mit dem DICOM-Netz verbunden sein soll.

  • Welche Strahlenschutzmaßnahmen sind notwendig?

    Es sind keinerlei Schutzmaßnahmen erforderlich, da die Strahlung nur sehr gering ist: Bei ca. einem Meter Entfernung beträgt die Strahlung fast 0.

  • Was ist der Unterschied zwischen QUS (MiniOmni) und DXA?

    Quantitativer Ultraschall (QUS) bezeichnet das Screening zur Identifizierung des Osteoporose-Risikos. DUAL-RÖNTGEN-ABSORPTIOMETRIE (DXA) ist in der Osteoporose-Therapie der Goldstandard.

  • Woher kann ich das CO₂ Gas für das Cryoscreen beziehen?

    Gerne empfehlen wir Ihnen einen Gaslieferanten. Auf Wunsch übermitteln wir auch ein entsprechendes Bestellformular.

  • Wie viele Behandlungen kann ich mit 10 kg CO₂ durchführen?

    Die 10 kg fassende CO₂-Flasche reicht für ca. 40 Minuten Behandlungszeit. In Abhängigkeit von der zu behandelnden Stelle dauert eine Behandlung durchschnittlich 30 bis 45 Sekunden – dies entspricht ca. 60 Behandlungen. Im Beauty-Bereich ist die Behandlungszeit kürzer, sodass eine höhere Anzahl an Behandlungen durchgeführt werden kann.

  • Es kommt noch Gas, wird aber im Cryoscreen nicht mehr kalt – woran liegt das?

    In diesem Fall ist das CO₂ leer und es tritt lediglich noch Treibgas aus.

  • Zahlt die Krankenkasse eine Cryoscreen-Behandlung?

    Es handelt sich um eine IGeL-Leistung, für die private Krankenkassen die Kosten übernehmen.